代理收付實質交易款項服務條款

科科小鎮股份有限公司(以下稱「本公司」)依據KKTOWN代理收付實質交易款項服務條款(以下稱「本條款」),提供KKTOWN網路交易平台(以下稱「本服務平台」)之會員代理收付實質交易款項服務(以下簡稱「本服務」)。本條款為KKTOWN服務條款之一部分,使用者於註冊時應同時審閱、了解及同意本條款內容後,再完成註冊程序;使用者完成該註冊、會員登入使用本服務平台或使用本服務時,即視為其已閱讀並同意以下所有條款之內容:

一、本公司資訊

  1. 名稱:科科小鎮股份有限公司。
  2. 代表人:林冠羣
  3. 網址:https://www.kktown.com.tw
  4. 地址:臺北市南港區三重路19-11號8樓
  5. 電話:(02)2655-0225
  6. 電子/客服郵件信箱及服務時間:support@kktown.com.tw

 

二、名詞定義

本條款使用名詞定義如下:

  1. 會員:指於本服務平台完成會員註冊之人。
  2. 付款人:指利用本服務給付交易款項之會員。
  3. 收款人:指利用本服務收受交易款項之會員。
  4. 本服務:指會員經由本服務平台給付交易款項時,由本公司獨立於實質交易之會員外,依該交易會員雙方之委任,接受付款人所移轉之交易款項,並於交易完成後,將該交易款項移轉予收款人之服務。
  5. 交易款項:指會員經由本服務平台進行商品或服務之買賣行為,而由買方向賣方給付該商品或服務之實質對價,並已金錢為限。
  6. 電子文件:指文字、聲音、圖片、影像、符號或其他資料,以電子或其他以人之知覺無法直接辨識之方式,所製成足以表示其用意之紀錄,而供電子處理之用者。

 

三、同意及確認事項

  1. 使用者依KKTOWN服務條款註冊為本服務平台會員,並利用本服務平台給付交易款項時,將一律使用本服務。
  2. 本公司承諾不向會員以外之第三人提供本服務。
  3. 本公司依本條款提供本服務所生之爭議由本公司負相關責任,但本服務無關之交易本身或其他事宜,本公司除提供必要之爭議處理機制外,其餘概由會員自行依相關法律關係辦理。
  4. 本公司與使用者/會員得以電子文件為表示方法,如該電子文件內容可完整呈現且足以辨識其身份,並可供日後查驗者,其效力與書面文件相同,但依法令或主管機關之公告排除適用者,不在此限。
  5. 會員使用本服務時,應符合本服務所預設之目的,且不得違反本條款、中華民國法令或公序良俗,並不得侵害本公司或第三人合法權益。
  6. 本條款如有解釋之疑義時,將為有利於會員之解釋。

 

四、會員身份資料之認證與留存

  1. 使用者於註冊本服務平台會員並同意使用本服務時,應依KKTOWN服務條款提交身份認證及銀行帳戶之資料,並應確保該資料正確且真實,不得有虛偽之情事,如該等資料事後有變更,應立即通知本公司。
  2. 本公司依法應向相關主管機關確認會員身份或提供相關金融機構資料時,會員有協助配合之義務。

 

五、交易款項之給付與撥付

  1. 付款人給付之交易款項應以新台幣為之;本服務平台提供之交易機會及本服務均未涉有跨境之網路交易,亦無適用外匯收支之情事。
  2. 會員於本服務平台下單完成購買後得依KKTOWN服務條款給付交易款項。
  3. 付款人(即買方)得利用點選商品受領確認及給予評價之時,再確認交易款項之給付指示是否正確,本公司亦將依KKTOWN服務條款於必要時通知付款人進行確認。
  4. 買賣雙方於交易完成後,本公司於該交易完成日之隔週四(以下簡稱「撥款日」)將保管款項扣除本服務費用(詳如第陸條)後全部支付至收款人指定帳戶,遇國定假日或非銀行等金融機構工作日則予以順延,但付款人依本條款向本公司提出爭議處理時,本公司得暫停撥付該爭議款項,並自本公司確認買賣雙方提出爭議解決之證明資料無誤後,於最近之撥款日退還交易款項或逕予撥付。本公司將於撥款程序完成後以電子郵件通知買賣雙方交易明細,會員亦可隨時於登入本服務平台後查詢一年內之相關資訊。
  5. 為避免疑義,前項所稱「週」,係以週一為始,至週日為止。
  6. 付款人移轉至本公司之交易款項,僅作保障雙方履行交易之用,不生孳息或其他收益,任一會員不得因使用本服務向本公司請求保管交易款項之利息。

 

六、費用

  1. 會員使用本服務時,本公司得約定收費項目、計算方式及金額,並將於本服務平台明顯處公告之。本服務推廣期間,暫不收任何費用,但因ATM跨行轉帳/匯款而生金融機構必要之手續費,由付款人負擔。
  2. 本公司調整本服務各項費用時,將於調整生效60日前,於本服務平台明顯處公告其內容,並以電子郵件通知會員後始生效力。
  3. 未依前項進行公告及通知者,其變更或調整不生效力。

 

七、交易款項之保障

  1. 本公司已與國泰世華商業銀行股份有限公司(以下簡稱「受託銀行」)簽訂第三方支付服務支付款項信託契約(以下簡稱「信託契約」),因本服務收受之交易款項將全部存入該契約所約定之信託專戶,專款專用,受益人為本公司,而非使用本服務之會員,故會員得向本公司請求給付。
  2. 前項所稱專用,係指本公司為履行本條款之義務所使用。
  3. 當本公司因發生歇業、停業、解散、清算、重整、宣告破產、遭撤銷設立登記或其他事由,致無法提供本服務,且無法受理會員申請交易款項之返還及指示受託銀行辦理該款項之撥付時,會員應提供必要且合理之帳務證明文件予受託銀行,俾利受託銀行依帳務清查結果,辦理交易款項之撥付或返還事宜;若會員成為信託財產之受益權人時,信託契約及其受益權人會議相關約定及於該收益權人。
  4. 本公司僅將因提供本服務所生之交易款項交付信託,其它非屬該目的及來源之款項均未交付信託。

 

八、交易款項給付錯誤

  1. 會員使用本服務時,因可歸責於本公司之事由發生交易款項給付錯誤(包括金額錯誤或給付至錯誤之收款人),本公司將於知悉該錯誤時立即進行更正,以電子郵件通知受有影響之會員並提供其他必要之協助。
  2. 會員使用本服務時,因可歸責於會員之事由發生交易款項給付錯誤(包括金額輸入錯誤或輸入錯誤之收款人),會員可於交易完成前利用本公司客服信箱告知本公司,本公司將協助進行更正。

 

九、資訊安全

  1. 為確保會員使用本服務之資訊安全,本服務之支付閘道(Payment Gateway)已取得VISA付款安全駐點稽核(PCI_DSS: Payment Card Industry Data Security Standard)及通過ISO 27001資訊安全認證標準,但各會員亦應與本公司共同確保其使用本服務之資訊系統安全,防止他人非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或會員之個人資料。
  2. 針對第三人破解本服務資訊系統之保護措施或利用本服務資訊系統之漏洞,由本公司就該事實不存在負舉證責任。
  3. 非因可歸責於會員之事由,致第三人入侵本服務資訊系統並造成會員之損害,由本公司負相關責任。

 

十、本服務終止或暫停

  1. KKTOWN服務條款所載「停權及終止」事由外,會員如有下列情形,本公司亦得依情節輕重,暫停其使用本服務之一部或全部:
    • 有相當事證足認會員有利用本服務為洗錢、詐欺等犯罪行為或不法行為者;
    • 交易款項經法院裁定或檢察官命令扣押者;
    • 會員提交虛偽之身份認證資料,經本公司查證屬實者;
    • 會員不配合本公司核對或重新核對其身份者;
    • 會員未經本公司同意,擅自將本條款之權利義務轉讓予第三人者;
    • 會員依破產法聲請宣告破產或消費者債務清理條例請求前置協商、前置調解、聲請更生、清算程序,或依其他法令進行相同或類似之程序者;
    • 經相關機關或其他會員舉報非法使用本服務者;
    • 其他重大違反本條款之約定者。
  2. 會員得隨時利用客服信箱通知本公司終止本服務,但付款人已交付之交易款項仍應依本條款之撥款程序或爭議處理進行相關事宜,且本服務一旦終止後,該會員將無法繼續於本服務平台進行交易。
  3. 其他因本服務資訊系統維護而暫停本服務之約定,詳如KKTOWN服務條款「系統維護及服務中斷」。

 

十一、帳號密碼被冒用之處理

  1. 會員對本服務所提供之帳號、密碼、憑證或其他足以辨別身份之工具負有妥善保管之義務,不得以任何方式讓與或轉借他人使用。
  2. 會員應於知悉其帳號密碼被冒用後即時通知本公司;本公司將於知悉該帳號密碼被冒用後,立即暫停該帳號所指示(或將來所為指示)之給付行為。
  3. 本公司將於KKTOWN服務平台明顯處載明帳號密碼被冒用之通知管道及處理程序。
  4. 會員辦理帳號密碼被冒用手續完成後所發生之損失,概由本公司負擔;其辦理帳號密碼被冒用手續前所發生之損失,由會員自行負擔,本公司將提供必要之協助。
  5. 前項會員自行負擔損失之情事,以下列為限:
    • 會員未妥善保管帳號密碼;
    • 會員自行將帳號密碼提供與他人;
    • 會員未依照本條款或本公司提供之帳號安全機制使用本服務;
    • 其他因會員之故意或重大過失所致之事由。
  6. 會員於本服務或KKTOWN服務平台調查其帳號密碼被冒用所生之費用,由本公司負擔。
  7. 會員同意於使用本服務時,本公司得就其登入資訊(包括網路IP位置與時間)、所為之行為及其他依法令應留存之紀錄予以詳實記錄。

 

十二、其他

  1. 本條款如有變更時,本公司將於本服務平台明顯處公告,並以電子郵件或於會員登入時以新視窗頁面通知會員。會員如有異議者,應於七日內通知本公司終止本服務;該期間內不為異議者,推定承認該條款之變更。
  2. 會員同意本公司得依相關法令規定或經主管機關核准,將本服務之一部(如:全家店到店之交易款項代收之服務),委託第三人(機構)處理,本公司將督促並確保該等資料利用人遵照相關法令之保密規定,並不將該等有關資料洩漏予受託人以外之第三人,其他會員個人資料處理、利用及保護內容,詳閱本公司隱私權與個人資料保護政策
  3. 本條款為KKTOWN服務條款之一部分,本條款未予定義或約定之事項,悉依KKTOWN服務條款辦理,但本條款與KKTOWN服務條款有衝突或牴觸之部分,則以本條款約定為準。

 

十三、準據法及管轄法院

  1. 本條款及其相關規範悉以中華民國法令為準據法。
  2. 因本服務所生之爭議,雙方應以誠實信用原則友好協商,如因此涉訟,雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。

於KKTOWN交易的款項將全部存入該契約所約定之信託專戶,此專戶將是專款專用於支付買、賣雙方交易的款項,無法被挪用於其他非雙方交易用途使用。

 

cpt.jpgcpt1.jpg